第二季度高栏港区受理市民诉求事项766宗

近日，高栏港区政务服务管理局发布《市市民综合服务热线高栏港区工作情况通报(第二季度)》，该区第二季度受理转办市市民综合服务热线及该区门户网站政民互动栏目市民诉求事项宗，环比增长39.5％，同比增长64.34％。其中，咨询类37宗、投诉类宗、举报类42宗、建议类12宗。应办结宗，实际办结宗，按时办结率％。

据了解，上述诉求焦点集中在城建城管、消费维权、道路交通等三方面。其中，城建城管问题共受理宗，主要包括餐厅饭馆油烟扰民问题，目前仍有同类型问题还在处理中；受理消费维权问题宗，主要为房产质量纠纷等问题，目前同样仍有同类型问题在处理中；受理道路交通问题投诉宗，主要集中在升平大道改建过程中沥青溅到车身等问题。

另外，景区道路停车乱收费、路面坑坑洼洼影响居民出行等也成为第二季度高栏港区市民诉求比较集中的问题。

文章来源:珠江晚报

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