珠江格瑞ldquo值得信赖的物业

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种子语录:“凡是过往,皆为序章。将过往的种种内化成为力量,学会反思才能有所得,学会释然才能有所获。一路走来,从未停下向前奔跑的脚步,从未停止对生活的热爱。执着于理想,纯粹于当下,轻装上阵,展望未来。不忘初心,总能找到新的方向,踏上更明亮的道路。”

以坚守为美,以担当为本

以不变初心,迎接瞬息万变世界

星光不问赶路人,时光不负有心人。自年12月入职以来,张立国担任文昌白金海岸物业服务中心项目经理。任职以来,在公司和事业部的正确领导下,张立国锐意进取,改革创新,坚持做到吃苦在前,享乐在后,爱岗敬业,任劳任怨,身先士卒,无怨无悔。

他积极参加公司企业文化培训,学习与践行种子文化。为开创项目工作新局面,他始终工作在服务第一线,表现出了优秀的综合素质和出色的工作能力,树立了物业管理工作良好形象及服务口碑,开发商领导、业主和项目员工都亲切地称他为“值得信赖的物业经理”。

双重身份,双重责任,怀一颗感恩之心

知恩图报,受恩勿忘,常修己心,温暖怡人

他是格瑞“金种子”,通过学习种子文化、学习《百合花的故事》,运用“一切向内求、颠倒播种”的原理,很大程度改变了东北人特有的急躁性格。以前他是个急脾气,通过跟随公司学习传统文化,他学会换位思考用心待人。体悟到有一些事不能光看表象,更要细心去了解内因,用心总结,去深思其中的道理。

“感恩,最能点亮自己和他人。”在家庭中,他感恩家人。父母养育子女是理所当然的事情,子女孝敬父母更是天经地义义不容辞的。人到中年,既是父母的儿子,又是孩子的父母,双重身份,双重的责任。在家庭中,他主动承担更多责任,不计较自己的付出。遇到问题不指责抱怨,而是更多的去理解。面对处于青春期的孩子,他怀着更多的耐心去引导。他不再一味地指责,而是通过学习践行种子改变自己而改变一切,使家庭气氛更加的融洽和谐。

用工作成绩感恩公司的培育

感恩彼此的成就,感恩相互的成长

“感恩是一种的认可与奖赏。”在团队中,他感恩公司,感恩白金海岸的伙伴们。学习种子文化后,为了增强项目团队凝聚力,促进他自己的学习主动性,张立国运用“种子原理”,积极引导团队。

他帮助员工解决岗位上的难点工作,每季度项目按时召开一次员工座谈会,倾听员工的心声;开展白金海岸物业服务中心团建活动“登上铜鼓岭”,参与人数覆盖项目全体人员,使整个团队拥有自豪感,责任感,归属感;为了鼓励团队,正向激励员工,他与团队每月提报项目“月度服务之星”,认真落实推进集团公司CDS服务驱动模型落地,并一次性通过集团验收,取得海南区域第一名的优秀成绩,为实现集团公司服务模式调整战略目标贡献出了一份力量!

经过学习与践行,项目全体员工组成一支互帮互爱、团结奋进、敢打敢拼、有所建树的团队,遇到问题不推诿,面对成绩不争功,“种子文化”的熏陶是这一切成就的内在驱动力。

处处用心,才能积攒“良缘”

以责任守护家园,以行动缔造美好

“感恩,让你更快的走向成功。”在工作中,他感恩客户。白金海岸小区,属于新建小区,接管之初,项目有很多不确定性,部分业主对物业服务存有质疑,开发商不信任,对物业的工作不配合不支持,面对这样的困难,张立国从不抱怨,也不消极对抗,而是通过学习践行种子文化去解决问题:“颠倒播种”目的就是你想得到好的果实,要从“因”上面努力,去找好的土壤上去种种子。即你想得到什么,就为他人去付出什么。

他从大处着眼,小处着手。无论刮风下雨或是烈日当空,每天到小区安排好日常工作后去找一些有想法的业主们,与他们沟通交流,争取得到理解与支持。他还经常性的主动拜访开发商领导,倾听不同声音,从“因”上解决项目存在的问题。特别在开发商资金短缺股权重组期间,在公司和事业部的支持下,他坚持园区建设品质提升工作,为客户提供优质服务,最终赢得开发商信赖和业主们的支持理解及服务口碑。客户关系融洽后,白金海岸小区的日常管理工作,也因此逐步走上了正轨。在此之外,他拿出了百倍的信心,千倍的热情,竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实。年,白金海岸物业服务中心开展了“浓情端午”包粽子活动、露天电影投放、便民服务日为业主磨刀修家电、“双十一”暖心快递、感恩节关爱80岁以上老人、医院开展“服务百姓健康”大型义诊等社区活动,进一步增加了与业主的互动,赢得了更多的信赖。在他的建议下,公司为项目开通了“珠江格瑞白金海岸物业服务中心”

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